 |
|
|
|
Mamut Service Suite - Oversigt Service Suite indeholder en række moduler som hver for sig indeholder forskellige funktioner. Disse moduler er her listet, sammen med en kortfattet beskrivelse af hvad hvert enkelt modul giver mulighed for.
Kundekartoteket er det modul som man vedligeholder sine kunder i. Kunderne kan som alle andre data i Mamut Service Suite nemt ind- og udlæses, fra og til dit eksisterende økonomisystem. Du har i kundekartoteket mulighed for at søge i dine kunder på en meget nem og intuitiv måde, samtidig med at der er mulighed for selv at sammensætte ganske komplekse søgeudtryk. Har du brug for at udskrive etiketter, eller ønsker du at lave dine egne udskrifter over dine kunder kan dette naturligvis også lade sig gøre.
Varekartoteket benyttes til at administrere ens varer i. En nem integration med dit økonomisystem sikrer at du på ganske få minutter kan få overført alle dine varer til dette kartotek. Varekartoteket ligger til grund for en række af de følgende moduler, og også her har du muligheden for nemt at søge i dine varer, udskrive etiketter med eller uden stregkoder samt at lave dine egne udskrifter. I nogle tilfælde bliver varekartoteket også benyttet til at overføre varer fra et ERP-system til et andet, på grund af de meget fleksible ind- og udlæsnings rutiner som er indeholdt i Mamut Service Suite.
Har du brug for at kunne vedligeholde varelister er dette modul løsningen. Du har her muligheden for at oprette og vedligeholde lige så mange varelister som du har brug for, og Mamut Service Suite gør det meget nemt at tilføje nye varer til en given vareliste. Alle de varer som er indeholdt i en vareliste får automatisk informationer fra varen i varekartoteket, således at det er sikret at informationerne om den enkelte vare altid er i overensstemmelse med de faktiske værdier. Det er naturligvis også muligt at udskrive varelister, både ved at benytte de udskrifter som ligger i Mamut Service Suite, eller ved at oprette sine egne udskrifter.
Dette modul giver mulighed for at nemt og effektivt at foretage en, eller flere, lageroptællinger. Det er nemt at foretage en lageroptælling med Mamut Service Suite. Man kan naturligvis vælge at påføre varer til en lageroptælling manuelt, men for langt de fleste virksomheder vil det være en fordel at udnytte de muligheder som Mamut Service Suite giver for integration med stregkodelæsere. Det er meget let at indstille Mamut Service Suite således, at du kan foretage en lageroptælling med stregkodelæsere, læse data fra stregkodelæseren ind i Mamut Service Suite og umiddelbart derefter kan du udlæse lageroptællingen igen så den er klar til indlæsning og bogføring i dit økonomisystem. Lageroptællingen indeholder også en række alternative anvendelses muligheder. Har du foretaget en lageroptælling, kan du fx. få Mamut Service Suite til at udskrive etiketter på en sådan måde, at hvis du har registreret 2 stk af en vare og 18 stk. af en anden vare, så udskrives der 2 etiketter til den ene vare og 18 etiketter til den anden vare.
Køber du ofte varer hos dine leverandører, kan både du og dine leverandører, have megen glæde af at benytte indkøbsmodulet i Mamut Service Suite. Dette modul giver nemlig mulighed for at du nemt kan oprette en indkøbsordre til din leverandør, og sende denne indkøbsordre elektronisk til din leverandør. Din leverandør vil så modtage ordren på præcist den måde, og i det format, som leverandøren ønsker, hvilket giver din leverandør muligheden for at automatisere modtagelsen af ordrer fra dig. Din leverandør vil også være i stand til at sende dig prisopdateringer, så ofte som det ønskes, som næsten automatisk bliver indlæst i Mamut Service Suite. Benytter du og dine leverandører Mamut Service Suite, behøver du ikke længere at fax'e dine indkøbsordrer eller vente i telefonen. Til gengæld kan du se frem til automatisk at modtage prisopdateringer, så snart din leverandør justerer sine priser.
I dette modul har du muligheden for at administrere dine leverandører. Du kan se relevante kontakt informationer for dine leverandører og indtaste diverse kommentarer om disse. Derudover har du også muligheden for at se, og søge i, dine leverandørers varekartotek. Skulle du ønske det, giver dette modul også muligheden for at du kan udskrive og udlæse dine leverandørers varekartoteker.
e-Handelsmodulet er mest beregnet grossisten som ønsker at modtage indkøbsordrer fra sine kunder, på en automatiseret, struktureret og hensigtsmæssig måde. Benytter grossistens kunder Mamut Service Suite, har grossisten nemlig muligheden for automatisk at afsende prisopdateringer til sine kunder hver gang der sker justeringer i priser, varebeholdninger etc. Såfremt kunderne benytter Mamut Service Suite til at oprette og afsende deres indkøbsordrer, bliver det hele endnu mere interessant for grossisten. Grossisten kan nemlig selv bestemme hvorledes indkøbsordrene ønskes modtaget, samt i hvilket format som indkøbsordrene ønskes modtaget. Ønskes det kan modtagne indkøbsordrer derfor modtages og behandles stort set automatisk, hvilket kan medvirke til en betydelig effektivisering i grossistens ordremodtagelse. Webshoppen i Mamut Service Suite bygger på de samme varer som benyttes til e-handel. Webshop modulet indeholder en fuldt udbygget webshop manager, hvori man kan opbygge, administrere og vedligeholde sin webshop på Internettet. En lang række funktioner, samt en nem og smidig integration til ens ERP-system, gør webshop modulet i Mamut Service Suite ideelt for dem som måtte ønske en webshop med mange varer og en direkte integration til ens ERP-system på en sikker og hensigtsmæssig måde.
Mamut Service Suite indeholder også et planlægnings modul som med fordel kan benyttes til at holde styr på sine medarbejderes service-aftaler og kundebesøg. Man kan i planlægningen oprette flere forskellige typer af aftaler, og på f.eks kundeaftaler kan der tilknyttes medarbejdere, varer og opgavekategorier som gør det nemt at håndtere et kundebesøg, lige fra den første henvendelse til afsendelse af faktura. Planlægningen indeholder desuden en mobil del, som giver dine medarbejdere adgang til dagens opgaver direkte fra mobil telefonen.
Salgsordre modulet indeholder en lang række funktioner til oprettelse og administrering af dine salgsordrer. Foruden de normale salgsordre-funktioner er salgsordren integreret med planlægningen, således at en salgsordre nemt kan overføres til en kundeaftale eller omvendt. Benytter du både planlægningen og salgsordren i Mamut Service Suite har du hermed muligheden for at administrere dine medarbejderes service-aftaler og kunne omdanne disse til salgsordrer i et og samme system.  Indlæsning og udlæsning af data.
Alle væsentlige data i Mamut Service Suite kan både ind- og udlæses på en nemt og hurtigt. Det er muligt selv at angive indtil flere formater for hver type dataudveksling som kan finde sted, ved hjælp af en unik og intuitiv brugergrænseflade til opsætning af dataudvekslingsformater. Mamut Service Suite giver dig derfor mulighed for at ind- og udlæse data i netop de formater som passer til dig og dine eksisterende ERP-systemer. Foruden disse unikke muligheder kan Mamut Service Suite integrere direkte til en række økonomisystemer.
Der er mange forskellige udskrifter i Mamut Service Suite, til mange forskellige formål, og en god del af dem indeholder stregkoder. Det mest interessante ved udskrifterne er dog at man selv kan oprette og tilpasse sine egne udskrifter, så nemt at det næsten ikke er til at tro. Modsat 'normale' rapport tilretnings værktøjer behøver man med Mamut Service Suite rapport-generator ingen viden om hvad felter hedder i databasen, hvordan de hænger sammen osv. For virkelig at se hvor nemt det er at oprette en ny udskrift kan du læse mere her.
Mamut Service Suite indeholder en række indstillinger som giver mulighed for en optimal udnyttelse af de indeholdte funktioner og moduler. Derudover er Mamut Service Suite også i stand til at automatisere en række opgaver, som fx. indlæsning af nye varer til e-Handels modulet, og automatisk afsendelse af prisopdateringer til kunder. Disse indstillinger og mulighederne for automatisering vil blive beskrevet under de moduler som de hænger sammen med.
Mamut Service Suite bliver løbende opdateret og de mange eksisterende brugere af Mamut Service Suite modtager løbende opdateringer til, og udvidelser af, programmet. Mamut Service Suite er et levende program, forstået på den måde at det løbende bliver udvidet og opdateret, med ny funktionallitet som gør hverdagen lettere for vores brugere. Vi bestræber os meget på at lytte til vores brugere, for at derigennem at finde ud af hvorledes vi kan bidrage til at optimere vores kunders forretningsgange. Der sker hele tiden noget og hvis du er interesseret i at følge med, er du meget velkommen til at tilmelde dig vores nyhedsbrev.
Skulle du have nogle spørgsmål angående Mamut Service Suite, er du altid velkommen til at kontakte os på: servicesuite@mamut.com |
|
|
|
|
